TRANSPARÊNCIA E RESPONSABILIDADE
Termos de Uso
Diretrizes gerais sobre o funcionamento de nossa plataforma e a atuação como intermediária de seguros e planos de saúde.
1. Natureza da Atuação da ConectaSaúde
A ConectaSaúde atua estritamente como plataforma e consultoria independente de conexão e intermediação entre consumidores (pessoas físicas e jurídicas) e operadoras, corretoras ou seguradoras de saúde legalmente autorizadas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
A ConectaSaúde não é uma operadora de planos de assistência à saúde nem uma companhia seguradora. Portanto, não emite apólices diretamente, não administra planos nem é responsável pela prestação direta dos serviços médico-hospitalares.
2. Solicitação de Cotações e Atendimento
Ao preencher formulários, selecionar perfis de cotação ou iniciar conversas via WhatsApp na plataforma ConectaSaúde, o usuário manifesta interesse em receber orientações e propostas comerciais customizadas.
A solicitação de cotação ou a realização de contato não implica qualquer obrigação de contratação por parte do usuário. Os serviços de consultoria e intermediação prestados pela ConectaSaúde são inteiramente gratuitos para o cliente final.
3. Condições de Contratação, Valores e Coberturas
Todas as condições relativas a valores de mensalidade, reajustes anuais ou por faixa etária, coparticipação, abrangência geográfica, prazos de carência e rede credenciada de hospitais e laboratórios são determinadas exclusivamente pelas operadoras e seguradoras detentoras de cada plano.
O usuário deve conferir atentamente todas as cláusulas contratuais fornecidas pela operadora antes de formalizar a adesão.
4. Propriedade Intelectual e Uso do Portal
Todo o conteúdo disponibilizado neste portal — incluindo marcas, textos institucionais, artigos e layout — é protegido pelas leis de propriedade intelectual e direitos autorais. O uso indevido para fins comerciais não autorizados é expressamente proibido.
5. Canal de Atendimento e Dúvidas
Em caso de dúvidas a respeito destes Termos de Uso, entre em contato através de nossos canais oficiais de atendimento pelo e-mail contato@conectasaude.com.br ou telefone (11) 4003-0000.
Última atualização: Outubro de 2026.